A finalidade básica da negociação é para resolver o conflito
de interesses sobre várias questões. Negociação visa alcançar um resultado que
satisfaça todas as partes. Um bom negociador é aquele que é um bom ouvinte, proativo,
diplomático e analítico, tem conhecimento técnico, habilidades de linguagem e,
acima de tudo, autodisciplina.
Qual é a característica mais importante que deve procurar na
escolha de um bom negociador? Se eu fosse restringir a minha resposta a uma
característica única, que seria a capacidade de negociadores para lidar com
pessoas em sua própria organização. Bons negociadores devem ser networkers
bons. Só assim eles podem compreender as necessidades das pessoas à sua volta e
equilibrar as suas expectativas e prioridades.
"Negociação" é um termo usado muito hoje em dia,
nos jornais, na televisão e no rádio. Muitas vezes parece implicar que apenas
as grandes empresas ou países estão envolvidos, e não indivíduos. No entanto,
todos nós frequentemente têm de negociar, mesmo que não pode realizá-lo.
Na verdade, todas as interações humanas são caracterizadas
por algum tipo de negociação entre duas ou mais pessoas que tentam dar e tirar
um do outro. Este processo de troca é permanente e muitas vezes passam despercebidas.
Tire um tempo para um momento para considerar porque você ocupar a posição que
você está agora. Quanto a negociação demorou - em casa, na escola, no trabalho,
em outros lugares - para permitir a sua ocupação desta posição? Negociação pode
ser pensada como um processo de negociação para chegar a um acordo mutuamente
aceitável.
Boa capacidade de negociação é essencial para o bom
funcionamento do seu negócio. Você precisa ser capaz de negociar com diversos
tipos de pessoas em muitas situações de negócios diferentes - se você está
negociando um empréstimo de seu gerente de banco ou o aumento salarial
seguinte, com um representante do sindicato ou pessoal. As habilidades, uma vez
aprendida, você vai ficar em uma boa posição.
Ela pode ajudar suas negociações se você entender os
atributos de um bom negociador. Ser bom não significa necessariamente que você
sempre sair por cima em uma negociação - isso significa que você chegar a uma
conclusão satisfatória para o seu negócio. Isso pode significar continuar com
um curso específico de ação ou pode significar não prosseguir porque os termos
são inaceitáveis.
Muito tem sido dito sobre a chamada negociação “dura” -
negociar agressivamente e obter o seu próprio caminho a todo custo. O perigo
aqui é que você pode ganhar desta vez, mas a um custo potencialmente alto. A
outra parte pode recusar nunca para lidar com você de novo, você pode dar ao
luxo de destruir relacionamentos desta maneira?
É sem dúvida sempre melhor procurar um resultado justo e
mutuamente benéfico, dessa forma a porta fica aberta para você fazer negócios
novamente no futuro. Você constrói, em vez de quebrar, relacionamentos.
Negociar é uma habilidade que tem impacto sobre todas as
áreas da vida. Você pode negociar um bom negócio para a sua empresa, você pode
negociar os termos e condições satisfatórias para você e sua equipe, e você
pode negociar para sair de situações complicadas, por exemplo, se as relações
de trabalho não estão indo bem.
Sempre olhar para o terreno comum e da área da vantagem
mútua. Não tente obter o seu próprio caminho a todo custo, e tomar a visão de
longo prazo - se concentrar no desenvolvimento de relacionamentos, em vez de
destruí-los.
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práticas de entender todos os aspectos da gestão. O primeiro título refere-se a
negociação porque ela existe em quase tudo e em todas as áreas de nossa vida.
Portanto, desenvolver a habilidade de negociar bem é crucial para obter sucesso
e chegar onde se quer, seja fazer uma venda, uma compra, uma proposta, uma
parceria ou um pedido de aumento salarial. Qual o segredo para tornar-se um
grande negociador? São vários, já que cada negociação e cada pessoa com quem se
deparar será um novo desafio. Este livro, com seus dez capítulos-aula e dez
regras de ouro, além das novas três regras de diamante, lhe preparará para
facilmente identificar o perfil de cada pessoa com quem você terá de lidar e
todas as regras necessárias para tirar o melhor proveito de todas as suas
negociações.